Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 5g70

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp tiền, 5g70 thu thập và lưu trữ thông tin đó theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràngLiên hệ hỗ trợ quyền riêng tư
5g70 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 5g70
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 5g70 bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là nghĩa vụ — đó là phần cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành. Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví nội địa, mỗi bước đều được xử lý qua kết nối mã hóa SSL. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào bên dưới và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Telegram Kết nối với đội hỗ trợ qua Telegram để được tư vấn nhanh về tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tại 5g70

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thực sự đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để xác minh khoản nạp. Mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính tài khoản rồi tiến hành xóa theo quy trình có kiểm soát trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và ghi nhận hành vi duyệt trang để cải thiện trải nghiệm. Cookie quảng cáo bên thứ ba có thể xuất hiện và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu cá nhân không được bán cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán qua các đối tác thanh toán nội địa.

Không. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, cùng một tiêu chuẩn mã hóa SSL được áp dụng. Phiên đăng nhập trên thiết bị di động cũng được bảo vệ theo cùng chính sách.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ của chúng tôi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.